Bewonersbegeleider Noord-Holland

Introductie

Ben jij iemand die graag in contact staat met verschillende doelgroepen? Ben je daarnaast oplossingsgericht en hou je van een afwisselende werkdag? Lees dan snel verder!

Organisatie

De opdrachtgever waar wij een bewonersbegeleider voor zoeken is een snelgroeiend bouw- en aannemingsbedrijf. Zij richten zich op renovatie, groot onderhoud en planmatig onderhoud van spraakmakende gebouwen, zoals het Olympisch Stadion. Hierin staan innovatie en duurzaamheid voorop. Met ongeveer 450 medewerkers wordt er dagelijks gewerkt aan de groei en ontwikkeling van de organisatie. De sfeer is te beschrijven als transparant, informeel en niet hiërarchisch.

Functieomschrijving

Als bewonersbegeleider ben jij het vaste gezicht voor bewoners tijdens werkzaamheden in de woning. Vanaf het voorproject ben jij betrokken bij het project. Je bent een belangrijke schakel tussen de mensen op de bouwplaats, de bewoners en de leveranciers/stakeholders. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Vragen beantwoorden van bewoners;
• Klachten registeren en oppakken;
• Informeren van bewoners over wijzingen of knelpunten in de planning van het project;
• Oplossingsgericht meedenken met bewoners;
• Overleg met uitvoerders en projectleider;
• Plannen en coördineren van eventuele onverwachte zaken.

Het is een dynamische rol waarbij elke dag anders is. Met jouw flexibele werkhouding en oplossingsgerichte  zorg jij voor een soepele communicatie en breng je projecten tot een goed einde.

Functie-eisen

In de rol van bewonersbegeleider herken jij je in de volgende punten:

• HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een adviserende of coördinerende rol  in een commerciële of maatschappelijke werkomgeving;
• Communicatieve vaardigheden, je maakt makkelijk contact met bewoners en krijgt daar ook energie van;
• Situaties inschatten en hierop anticiperen;
• Perfecte beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
• Prioriteiten stellen;
• Analytisch denkvermogen om knelpunten voor te zijn;
• Teamplayer;
• Ervaring met MsOffice;
• In het bezit van rijbewijs B.