Woonconsulent

Introductie

Ben jij communicatief vaardig en heb je affiniteit met de bouw? Sta je daarnaast graag met mensen in contact maar kan je ook goed zelfstandig werken? Lees dan snel verder!

Organisatie

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf dat landelijke specialist op het gebied van renovatie en onderhoud. De opdrachtgevers bestaan uit woningcorporaties waar onderhouds- en renovatiewerkzaamheden voor worden uitgevoerd. Dat kan in zowel nieuwbouw, transformatie, verduurzaming, renovatie en onderhoud zijn waarbij BIM en LEAN belangrijke pijlers zijn. Het belangrijkste onderdeel van het project is het contact met bewoners en de betrokken partijen. Onze opdrachtgever gaat er namelijk niet alleen voor dat het vastgoed er jarenlang goed uit ziet, maar ook dat de klant én de bewoners blij zijn met hoe dat geregeld is.

Door meerdere vestigingen te hebben houden ze korte lijnen met hun medewerkers, maar kunnen ze ook aan grote uitdagende projecten werken. Ze hebben hierdoor in elke vestiging een informele sfeer, waarbij niemand zich belangrijker voordoet dan hij of zij is maar iedereen prettig samenwerkt aan mooie projecten. Naast een gemeenschappelijke passie voor de bouw en plezier in het werk, draagt iedereen zijn persoonlijke en eigenzinnige steentje bij om werk te leveren waar ze trots op zijn.

Functieomschrijving

In de rol van woonconsulent ben jij de contactpersoon voor huurders tijdens projecten. Je komt te werken in het projectteam en samen staan jullie klaar om de huurders te woord te staan, zowel intern als extern. Dit zijn de werkzaamheden die je onder andere uitvoert:

• Onderhouden van contact met bewoners;

• Informeren van bewoners over (aankomende) werkzaamheden;

• Vragen beantwoorden van bewoners;

• Verschillende aspecten van het proces in goede banen leiden;

• Planningen maken en verschillende activiteiten organiseren.

Je bent in staat om snel te schakelen en effectief te communiceren met de bewoners. Zo zorg je er samen met het team voor dat alles soepel verloopt!

Functie-eisen

Voor de rol van woonconsulent herken jij je in de volgende punten:

• MBO werk- en denkniveau;

• In het bezit van een rijbewijs B;

• Kwaliteit om situaties in te schatten en op basis hiervan snel te schakelen;

• Communicatief vaardig en ervaring in een klantgerichte rol;

• Perfecte beheersing van de Nederlandse taal;

• Inlevingsvermogen en analytisch denkvermogen;

• Ervaring met MsOffice.