Contractbeheerder Services

Introductie

Ben jij een ervaren Contractbeheerder met een passie voor klantgericht werken en technische installaties? Heb jij een scherp oog voor detail en ben jij in staat om contracten naadloos te beheren en te optimaliseren? Onze opdrachtgever is op zoek naar een proactieve Contractbeheerder die verantwoordelijk wordt voor het beheer en de optimalisatie van onderhoudscontracten. Lees verder als jij klaar bent voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving!

Organisatie

Onze opdrachtgever is een gerenommeerde speler in de bouw- en installatiewereld, met een focus op duurzame en innovatieve oplossingen. Zij realiseren en onderhouden technische installaties in gebouwen en infrastructuren door heel Nederland. De afdeling Services richt zich specifiek op het onderhoud en beheer van technische installaties, waarbij klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan. Je werkt samen in een hecht team van professionals die klantgerichtheid, kwaliteit en duurzaamheid hoog in het vaandel hebben staan.

Functieomschrijving

Als Contractbeheerder Services ben jij de spil tussen de klant en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat onderhoudscontracten correct worden uitgevoerd en altijd voldoen aan de afgesproken kwaliteit en voorwaarden. Jouw belangrijkste taken zijn:

• Het beheren en optimaliseren van onderhoudscontracten en SLA’s (Service Level Agreements).
• Het onderhouden van nauw contact met klanten, leveranciers en onderaannemers.
• Het bewaken van de voortgang en kwaliteit van de dienstverlening.
• Het analyseren van onderhoudsgegevens en rapporteren van resultaten.
• Het signaleren van verbetermogelijkheden en het initiëren van optimalisaties.
• Het opstellen van offertes en calculaties voor aanvullende werkzaamheden.
• Het bijhouden van administratie en het maken van periodieke rapportages voor klanten.
• Je speelt een sleutelrol in het opbouwen en behouden van duurzame klantrelaties en zorgt ervoor dat contracten op de meest efficiënte manier worden uitgevoerd.

Functie-eisen

Voor deze functie zoekt onze opdrachtgever een enthousiaste en resultaatgerichte Contractbeheerder met het volgende profiel:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting zoals werktuigbouwkunde, installatietechniek of bouwkunde.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de technische dienstverlening.
• Ervaring met het beheren van onderhoudscontracten en kennis van SLA’s.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Commercieel inzicht en in staat om kansen te signaleren voor verbetering en uitbreiding van dienstverlening.
• Goed georganiseerd, analytisch sterk en in staat om zelfstandig te werken.
• Ervaring met relevante softwarepakketten voor contractbeheer en rapportage.